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Celonis首席科学家谈企业AI为何需要业务上下文

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AI 综述

Celonis 企业 AI 首席科学家 Devavrat Shah 在访谈中主张,企业应为 AI 智能体提供业务流程与约束信息;他认为,缺少这些上下文,智能体可能作出代价高昂的错误决策,或消耗过多算力。 他建议从具体业务决策入手,连接现有流程和数据,衡量决策速度与业务价值是否改善,再决定是否扩大应用,同时培训员工理解并审核 AI 输出。

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10月22日
  1. MIT Technology Review · AI
    Celonis 谈企业 AI 为何需要业务上下文

    Celonis 企业 AI 首席科学家 Devavrat Shah 阐释业务上下文对 AI 决策的重要性:缺少流程与约束信息,智能体可能犯下代价高昂的错误或消耗过多算力。他建议从具体业务决策入手,连接现有流程与数据,衡量速度和价值改善后再决定是否扩大应用,并培训员工理解和审核 AI 输出。

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